Servis

Za velmi důležitou součást našeho působení považujeme kvalitní a rychlý záruční a pozáruční servis všech dodávaných řešení a produktů, přestože zákazníci ŠKODY DIGITAL využívají této služby v minimální míře. Na tuto skutečnost jsme velmi hrdí, jelikož vypovídá o kvalitě naší činnosti. Odborní pracovníci naší společnosti jsou připraveni klientovi podat pomocnou ruku pro rychlou lokalizaci a odstranění překážek, omezujících plnohodnotný provoz drážního vozidla. Ke každé servisní události je přistupováno pozitivně a s vysokým respektem. Řešení vyžaduje aktivní přístup pro analýzu příčiny a včasnou realizaci nápravných opatření. O přijetí servisního požadavku, způsobu realizace, termínu dokončení a případných nákladech je zákazník vždy plně informován.